TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA VIVA MIGRANTE
Bienvenido al Programa Viva Migrante de HIGH TREND MARKETING INC (en adelante, "LA EMPRESA"), con domicilio en La Florida, EE.UU. Al participar en este programa, usted (en adelante, "EL PARTICIPANTE") acepta los siguientes términos y condiciones de manera íntegra.
IMPORTANTE: Si no está de acuerdo con estos términos, no debe participar en el programa.
1. DEFINICIONES
Lead válido: Datos de una persona natural que ha autorizado expresamente que su información personal sea compartida con LA EMPRESA para ser contactada con fines comerciales. La validez del lead no depende de que se concrete una venta o contratación.
Clientes o aliados: Personas jurídicas o naturales con las que LA EMPRESA tiene acuerdos comerciales y a quienes presta servicios de captación de clientes o posicionamiento de productos y servicios. En adelante aliados.
Participante: Persona natural o jurídica que se registra en el Programa para proveer leads a LA EMPRESA.
Vivas: Es una compensación de contenido económico, representada en puntos de recompensa otorgados a EL PARTICIPANTE como reconocimiento por su contribución. Pueden canjearse por productos, servicios o beneficios no monetarios ofrecidos por LA EMPRESA o aliados. No son dinero, no son transferibles ni redimibles en efectivo, y tienen una vigencia de doce (12) meses desde su asignación. En adelante “Vivas”.
Beneficio de contenido económico: Son aquellos que tienen una valorización monetaria. Pueden otorgarse en forma de dinero (USD) o a través de unidades de Vivas, dependiendo del perfil del PARTICIPANTE.
Beneficio de contenido no económico: Todo reconocimiento, incentivo o recurso proporcionado por LA EMPRESA que no tiene una valoración monetaria directa, ni es canjeable por dinero o Vivas. Su finalidad es fortalecer el vínculo con EL PARTICIPANTE, generar valor agregado en su experiencia o brindarle herramientas de desarrollo personal, informativo o comunitario. Estos beneficios se otorgan de manera discrecional, sin obligación contractual y están sujetos a disponibilidad operativa.
2. OBJETO DEL PROGRAMA
El Programa Viva Migrante permite a EL PARTICIPANTE proveer leads de clientes potenciales interesados en los productos y/o servicios de los aliados y clientes de LA EMPRESA, a cambio de compensaciones con contenido económico o no económico.
LA EMPRESA podrá designar a terceros para la administración y gestión del programa sin previo aviso a EL PARTICIPANTE.
Estos términos y condiciones están diseñados exclusivamente para personas físicas. Las colaboraciones con organizaciones o personas jurídicas se regularán mediante convenios específicos entre LA EMPRESA y la persona interesada.
La participación en el Programa no implica vínculo laboral, societario ni comercial entre EL PARTICIPANTE y LA EMPRESA. Cualquier colaboración formal deberá regularse mediante contrato independiente.
3. TIPOLOGÍA DE PARTICIPANTES
a) Persona física o natural sin vinculación comercial con aliados.
b) Personas físicas o natural con vinculación comercial con aliados.
4. REQUISITOS PARA PARTICIPAR
Para ser parte del Programa Viva Migrante, EL PARTICIPANTE debe:
a) Ser mayor de edad y tener capacidad legal para aceptar estos términos.
​​b) Registrarse en el programa siguiendo el procedimiento establecido por LA EMPRESA.
​c) Aceptar, expresa o tácitamente, estos términos y condiciones al momento del registro, lo que implica la aceptación del tratamiento de sus datos personales.
​d) Declarar si tiene, o no, vinculación laboral o comercial con empresas aliadas.
​e) Contar con residencia legal en un país habilitado por LA EMPRESA para la operación del programa, conforme a sus políticas internas y capacidades operativas.
LA EMPRESA podrá habilitar mecanismos de registro simplificado con datos mínimos que permitan identificar e individualizar a EL PARTICIPANTE y habilitar la remisión de leads.
5. OBLIGACIONES DE LAS PARTES
5.1 Obligaciones de LA EMPRESA:
​
a) Administrar y gestionar correctamente la información de los leads proporcionados.
b) Otorgar la compensación de contenido económico, conforme a lo establecido en estos términos.
c) Cumplir con la normativa de protección de datos y confidencialidad.
d) Otorgar la compensación de contenido no económico, cuando lo considere adecuado.
​
5.2 Obligaciones de EL PARTICIPANTE:
a) Proveer leads con información veraz y completa.
b) Garantizar que los titulares de los leads han autorizado la transferencia de sus datos.
c) No proporcionar información fraudulenta o engañosa.
d) No hacer uso del nombre o marcas de LA EMPRESA ni sugerir que actúa en su representación.
​
LA EMPRESA podrá, de forma discrecional, limitar la cantidad de leads que EL PARTICIPANTE puede ingresar, así como suspender temporalmente la recepción de leads, cuando existan sospechas razonables de uso indebido, fraude o saturación operativa.
5.3 Participación de personas vinculadas a aliados
Las personas que mantengan una relación laboral, comercial o contractual con alguno de los aliados del programa podrán participar como remitentes de leads, siempre y cuando:
​
a) Se identifiquen como personas vinculadas al momento de su inscripción en el Programa.
b) No remitan leads derivados de actividades desarrolladas directamente en el marco de sus funciones laborales o contractuales con dicho aliado.
c) No participen en el proceso de atención, cierre o gestión comercial directa del lead entregado.
​
EL PARTICIPANTE deberá abstenerse de ingresar leads derivados de sus propias gestiones comerciales o de su actividad laboral directa con aliados, cuando ello implique un conflicto de interés, duplicidad o incentivo incompatible con sus funciones.
LA EMPRESA podrá, en todo caso, restringir o excluir la participación de personas vinculadas a aliados, cuando identifique posibles incompatibilidades con los objetivos o mecanismos del programa.
6. BENEFICIOS DEL PROGRAMA
6.1 Beneficios de contenido económico
​
a) Beneficios principales (USD o VIVAS)
Estos se asignan por la provisión de leads válidos. El beneficio será reconocido de acuerdo con el contrato de alianza comercial vigente con cada aliado del programa.
​
b) Condiciones de reconocimiento:
​
i) La causación del reconocimiento del beneficio de contenido económico solamente se realizará si dicho lead deriva en la adquisición efectiva de un producto o servicio por parte del titular de los datos.
​
ii) El reconocimiento dependerá del perfil del PARTICIPANTE:
-
Personas naturales sin vinculación con aliados: pueden elegir entre USD o Vivas.
-
Personas naturales con vinculación con aliados: recibirán exclusivamente Vivas.
iii) LA EMPRESA efectuará el reconocimiento dentro de los primeros 10 días hábiles del mes siguiente al cierre del mes respectivo.
iv) No se realizarán reconocimientos en efectivo. Las transferencias se harán mediante cuentas bancarias, plataformas digitales o con aliados autorizados.
v) Se aplicarán impuestos, retenciones o deducciones legales cuando corresponda.
vi) Si EL PARTICIPANTE tiene saldos pendientes con LA EMPRESA o sus aliados, estos se podrán descontar del reconocimiento causado.
​
c) Beneficios complementarios (redimibles con Vivas)
Los PARTICIPANTES que acumulen Vivas podrán canjearlos por beneficios adicionales valorizables, tales como:
​
i) Productos o servicios ofrecidos por empresas aliadas.
ii) Bonos de descuento o créditos parciales en servicios.
iii) Acceso a experiencias, eventos especiales, asesorías o contenidos digitales.
​iv) Condiciones:
-
Los Vivas no son dinero, no pueden canjearse por efectivo y no son transferibles.
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Tienen una vigencia de doce (12) meses desde su asignación.
-
La redención se hará según la disponibilidad de los aliados y el catálogo vigente que publicará LA EMPRESA.
-
EL PARTICIPANTE es responsable de consultar periódicamente su saldo y de redimir sus Vivas dentro del plazo de vigencia. LA EMPRESA no está obligada a notificar su vencimiento.
​
6.2 Beneficios de contenido no económico
LA EMPRESA, de forma discrecional y sujeta a disponibilidad, podrá otorgar beneficios de contenido no económico como muestra de reconocimiento, integración y fortalecimiento del vínculo con EL PARTICIPANTE. Estos beneficios no constituyen un pago ni están sujetos al desempeño.
Podrán incluir, entre otros:
​
a) Acceso gratuito a talleres, charlas informativas o webinars.
b) Materiales educativos o de utilidad para migrantes.
c) Participación en comunidades o espacios de encuentro.
d) Menciones especiales o reconocimientos simbólicos.
e) Acceso preferente a programas sociales de aliados.
Estos beneficios no son canjeables, no generan obligaciones para LA EMPRESA y su entrega estará sujeta a disponibilidad operativa.
7. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS
7.1 Tratamiento de datos de EL PARTICIPANTE
LA EMPRESA, en calidad de responsable del tratamiento, recopilará y tratará los datos personales de EL PARTICIPANTE con la finalidad de gestionar su participación en el programa Viva Migrante, realizar la asignación de beneficios, cumplir obligaciones legales, y mantener comunicaciones informativas y operativas relacionadas con el programa.
El tratamiento se realizará conforme a la normativa vigente y aplicable en materia de protección de datos personales y a las políticas internas de LA EMPRESA.
Con la aceptación de estos términos y condiciones, EL PARTICIPANTE autoriza el tratamiento de sus datos personales de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales de LA EMPRESA, la cual se declara conocida y aceptada.
​
7.2 Tratamiento de datos de los titulares de los leads
EL PARTICIPANTE declara, bajo gravedad de juramento, que ha obtenido autorización previa, expresa e informada de los titulares de los datos personales incluidos en los leads, para que su información sea compartida con LA EMPRESA y utilizada para los fines comerciales del programa.
LA EMPRESA tratará dicha información exclusivamente para:
​
a) Contactar a los titulares de los leads y verificar su interés en productos o servicios de sus aliados;
b) Evaluar la calidad de los leads y su posible conversión en clientes;
c) Gestionar métricas y análisis para mejorar el programa;
d) Transferir la información a los aliados cuando se haya verificado, con el titular de los leads, el interés en productos o servicios de estos.
En ningún caso LA EMPRESA usará estos datos con fines distintos a los aquí indicados, ni los compartirá con terceros no autorizados, salvo por obligación legal o requerimiento de autoridad competente.
​
7.3 Derechos de los titulares
Tanto EL PARTICIPANTE como los titulares de los leads podrán ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, prueba de autorización, revocatoria, entre otros, de conformidad con la legislación vigente y aplicable, mediante solicitud escrita al correo electrónico info@vivamigrante.com
8. TERMINACIÓN DEL PROGRAMA
LA EMPRESA se reserva el derecho de suspender o terminar este programa en cualquier momento, con o sin previo aviso. En caso de terminación, se reconocerán únicamente los beneficios correspondientes a los leads válidos generados hasta la fecha de cierre.
9. MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS
LA EMPRESA se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones se comunicarán mediante los canales disponibles, y la participación continua en el programa se entenderá como aceptación de los nuevos términos.
10. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Al aceptar estos Términos y Condiciones, EL PARTICIPANTE acepta resolver cualquier controversia, reclamación o disputa que surja o esté relacionada con el Programa Viva Migrante, estos Términos o cualquier relación con LA EMPRESA, exclusivamente mediante arbitraje vinculante y definitivo.
10.1. Arbitraje obligatorio
Toda disputa será resuelta por arbitraje confidencial y vinculante, de conformidad con las reglas de la American Arbitration Association (AAA), bajo su reglamento de arbitraje comercial, vigente al momento de la disputa.
10.2. Sede e idioma
El arbitraje se llevará a cabo en el estado de Florida, Estados Unidos, en idioma español, por un árbitro único designado por la AAA. La decisión arbitral será final, vinculante y ejecutable ante cualquier tribunal competente.
10.3. Exclusión de acciones colectivas
EL PARTICIPANTE renuncia expresamente a presentar o participar en demandas colectivas, consolidaciones o representaciones conjuntas. Cada parte sólo podrá presentar reclamaciones de forma individual.
​
10.4. Derecho de exclusión voluntaria
EL PARTICIPANTE podrá optar por excluirse de esta cláusula de arbitraje enviando una notificación escrita a la dirección info@vivamigrante.com o por correo certificado a LA EMPRESA, dentro de los 30 días calendario siguientes a la aceptación de estos términos. La notificación deberá incluir nombre completo, correo electrónico de registro y una manifestación expresa de que desea excluirse de esta cláusula.
10.5. Excepciones limitadas
LA EMPRESA se reserva el derecho de acudir a tribunales ordinarios exclusivamente para reclamar el incumplimiento de derechos de propiedad intelectual, uso indebido de marca, o violaciones de confidencialidad.
11. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al registrarse y participar en el Programa Viva Migrante, EL PARTICIPANTE reconoce haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad estos términos y condiciones, entre lo que está que cualquier conflicto será solucionado mediante arbitraje, de acuerdo con el numeral 10 de estos términos y condiciones.
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